高淑霞
- 作品数:2 被引量:8H指数:1
- 供职机构:潍坊市益都中心医院更多>>
- 相关领域:医药卫生更多>>
- 护患纠纷原因及防范对策被引量:8
- 2011年
- 目的探讨护患纠纷发生的原因及防范对策,防止和减少纠纷的发生。方法通过对72例护患纠纷中出现的问题进行分析,找出可能发生纠纷的环节和原因,提出相应的防范对策并落实。结果有效地提高护理质量,改善护患关系,防范护患纠纷的发生。结论提高护理人员的整体素质,规范护理行为,强化质量控制,加强收费管理,增强法律和服务意识,能有效防范护患纠纷的发生。
- 李乡芹王修丽高淑霞
- 关键词:护士病人关系