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蒋琳
作品数:
4
被引量:58
H指数:4
供职机构:
南京理工大学经济管理学院信息管理系
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相关领域:
文化科学
经济管理
自动化与计算机技术
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合作作者
颜端武
南京理工大学经济管理学院信息管...
史田华
南京理工大学经济管理学院信息管...
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网络信息服务业用户满意度评测研究
被引量:14
2004年
分析了我国网络信息服务业的现状和特点 ,描述了其用户群体的特征 ;介绍了用户满意度概念以及用户满意度指数在全球的运用与发展 ;结合ACSI模型和我国网络信息服务业的实际情况 。
史田华
蒋琳
关键词:
网络信息服务
用户满意度指数
ACSI模型
用户群体
网络环境下图书馆信息服务能力评价研究
随着因特网的发展,使得信息资源成为个人和国家不断提升其竞争能力的核心要素之一。图书馆事业的深入发展及其信息服务能力的持续全面提升,无疑将为个人、国家乃至社会信息资源保障提供重要的支持。基于这一背景,本文着眼于研究和探索网...
蒋琳
关键词:
图书馆信息服务
网络环境
图书馆评价
文献传递
IA信息构建理论及其在网站评价中的应用
被引量:16
2005年
网站评价对于从互联网中判断相对实用或权威的网站,促进信息利用效率以及提 高网站建设的质量具有重要意义。文章介绍了IA信息构建理论以及互联网Web网站的评价 内容和评价方法,并尝试将IA信息构建的思想引入网站评价。文章提出了一个基于IA的网 站评价体系,并进行了量化描述和分析。
颜端武
蒋琳
关键词:
网站评价
信息构建
IA
信息利用
网站建设
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