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郑志新

作品数：1 被引量：7H指数：1
供职机构：浙江大学管理学院更多>>
发文基金：国家自然科学基金更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇企业
  • 1篇消费者
  • 1篇消费者关系
  • 1篇消费者价值
  • 1篇消费者满意

机构

  • 1篇浙江大学

作者

  • 1篇张大亮
  • 1篇郑志新

传媒

  • 1篇商业研究

年份

  • 1篇2000
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
消费者价值与消费者满意研究被引量：7
2000年
在企业进行消费者管理过程中，围绕建立企业与消费者关系，提升消费者价值，从而实现消费者满意，是企业实施顾客导向营销的关键问题。深入研究消费者关系与消费者价值、消费者满意等问题，达到给企业带来消费者价值增加、成本下降及消费者阶段性满意的目的。
张大亮郑志新
关键词：消费者价值消费者关系消费者满意企业
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共1页<1>
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