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陈玉林
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7
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方圆标志认证集团
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陈玉林
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2019
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2017
1篇
2016
2篇
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全面质量管理在ISO9001认证中的实践与应用
被引量:1
2017年
全面质量管理(TQM)这个名称,最先是20世纪60年代初由美国的著名专家菲根堡姆提出。通俗地讲,就是一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,旨在通过让顾客和所有相关方受益而达到长期成功的管理途径。
陈玉林
关键词:
ISO9001认证
相关方
由中荣事件看企业职业健康安全管理的必要性
2015年
2014年8月2日,江苏省昆山中荣金属制品有限公司(以下简称中荣公司)抛光车间发生粉尘爆炸特大事故。 事发后,媒体报道该公司内部一直处于“脏乱差”的状态。涉事企业员工宿舍老旧、车间环境脏、粉尘严重超标曾致员工吐血,企业环境和安全问题及隐患长期没有解决,粉尘浓度超标严重,遇到火源导致爆炸发生。据此,可以判断这是一起重大安全责任事故。
陈玉林
关键词:
职业健康安全管理
粉尘爆炸
安全责任事故
特大事故
金属制品
浅谈互联网思维下的顾客关系管理
2015年
以顾客为关注焦点,是ISO 9001质量管理体系的八项基本原则之一;顾客驱动,是卓越绩效评价准则的九大核心理念之一。识别顾客需求,不断提高管理水平,持续创新、改进产品和服务质量,使顾客满意乃至忠诚,是现代营销管理的核心。在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,依靠媒体单向广播、制造热门商品诱导消费行为的传统模式已风光不再,而顾客关系管理与创新则显得越来越重要,甚至成为企业的制胜法宝。
陈玉林
关键词:
顾客关系管理
互联网
顾客需求
服务质量
顾客满意
营销管理
中小企业质量管理实践与应用
2019年
按ISO9001标准要求建立质量管理体系ISO9001质量管理体系标准是以全面质量管理的理论和方法为基础的。其核心理念是在七大质量管理原则的基础上,倡导采用过程方法、结合PDCA循环和始终基于风险的思维,对过程和体系进行管理。
陈玉林
关键词:
管理实践
ISO9001标准
质量管理体系标准
PDCA循环
中小企业质量管理实践与应用
我国企业的业态分类,仍以中小企业居多,这数量众多的中小企业如何实现产品质量的提升,是值得人们思考和迫切需要解决的问题.本文将论述实践和应用全面质量管理理念,理论联系实际,通过加强基础质量管理水平和能力的建设,提高重点工作...
陈玉林
关键词:
中小企业
产品质量
绩效评价
学习新版ISO9001标准的几点体会
2016年
相较2008版,初读2015版妁SO9001标准(以下称新标准)》,给我的第一印象是其结构与内涵都神似国家质量奖评价准则:1.关注风险与机遇;2.将信息和知识纳入资源管理;3.重视领导及内外部环境和战略;
陈玉林
关键词:
ISO9001标准
资源管理
外部环境
基于风险思维的质量管理实践与应用
2017年
2015版ISO9001标准在“引言”部分重点强调“本标准采用过程方法,该方法结合了PDCA循环与基于风险的思维”。本文将重点论述如何将基于风险的思维运用到质量管理实践之中。
陈玉林
关键词:
质量管理
ISO9001标准
PDCA循环
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