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宋爽
作品数:
1
被引量:4
H指数:1
供职机构:
大连理工大学管理科学与工程学院系统工程研究所
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发文基金:
教育部人文社会科学研究基金
国家自然科学基金
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相关领域:
自动化与计算机技术
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合作作者
张杨
东北财经大学工商管理学院
那日萨
大连理工大学管理科学与工程学院...
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2014
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基于在线评论的消费者品牌转换意向模糊推理
被引量:4
2014年
依据消费者心理学及品牌行为理论,从消费者感知质量、感知价值、品牌声誉、期望达成度4个维度建立了品牌转换意向模型;通过对网络消费者在线评论中评价词、情感词的提取和语义分析,结合模糊情感语料库和品牌转换意向推理规则,模糊推理出消费者品牌转换意向,进而推理出消费者的品牌转换意向的转换类型。以淘宝网上4种化妆品为例进行消费者品牌转换意向研究,得到较合理的结论并给予营销性建议,验证了所提方法的有效性。
宋爽
那日萨
张杨
关键词:
情感计算
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