沈超
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- 移动4G助力无锡公共服务智慧升级
- 2015年
- 自2013年年底4G正式商用至今仅一年多时间，江苏无锡移动不仅又快又好地建成一张全面覆盖城区各场景的4G网络，更将4G建设延伸到广大农村地区，让4G之风吹遍锡城各地。与此同时，丰富的应用成果在各行业各领域全面开花，助力锡城在现代化建设路上加速发展，尤其为公共服务提供了更多创新手段，让越来越多的百姓享受到技术进步带来的便利。
- 沈超王靖
- 关键词：公共服务提供4G
- 万千用户点赞移动4G
- 2014年
- 江苏移动＂4G总动员礼遇献言人＂大型用户互动活动日前圆满落幕,在活动开展的短短10天内,吸引了10万多客户参与投票,有5000名幸运客户获得了移动送出的400M通用流量礼包。最终,在移动4G＂网速快、建设快、覆盖广、服务贴心、资费亲民、手机机型多、创新应用多＂等七大特点中,＂网速快＂拔得头筹,成为最吸引客户的移动4G特点。
- 王靖沈超
- 关键词：4G用户客户参与互动活动网速资费
- 弹好行业协同“二重奏” 南京移动行业协同拓展集团市场蓝海
- 2014年
- 中国移动江苏公司南京分公司(以下简称"南京移动")在施行集团精细看管策略的同时,一方面建立健全精细看管的理论体系和执行架构,另一方面细化落地举措,在明确了精细看管体系范围和目标的前提下,制定了部门协同、人员协同的"双协同"模式,横向经营、纵向管理,形成了理论有体系、方针有政策、执行有规划的完整系统,在集团市场拓展的实际运作中有的放矢、遍地开花,走出了拓展集团市场的成功之路。需要指出的是,在集团市场拓展中,优秀客户经理的单打独斗固然可以创造业绩,但毕竟规模有限,更易受制于专业背景,导致客户需求挖掘不足的情况发生。为进一步发挥团队的力量并将集体的智慧最大程度地发挥出来,南京移动通过落实重点集团协同通报、行业信息共享、集中支撑等举措,健全协同营销体系,加强部门、人员互动协同,根据各行业特点进行业务挖掘与经验复制,行业协同机制正在发挥越来越大的功效和威力。
- 吴越沈超
- 关键词：二重奏营销体系
- 从粗放增长到深耕细作 南京移动精细看管做实集团市场
- 2014年
- 进入移动互联时代,通信运营商依赖用户新增、语音业务收入的时代渐行渐远。时代的发展、用户消费模式的变化都在倒逼通信运营商创新发展模式,拓展新的市场蓝海,寻找新的收入增长点。蕴藏着巨大商机的集团市场已将通信运营商的目光牢牢抓住,运营商纷纷将转型发展的触角伸向这一领域,使出各自的看家本领掘金集团市场,力图在这一领域多分一杯羹,扩大战果版图。为进一步做精做实集团客户市场,中国移动江苏公司南京分公司(以下简称南京移动)明确重点集团精细看管体系范围和目标,以"行业经理+客户经理"协同模式充实看管力量,以集约式看管全面提升集团保拓效果。
- 王靖沈超吴越
- 关键词：客户市场粗放增长通信运营商深耕
- 移动4G为无锡旅游业植入智慧基因
- 2015年
- 每年三四月份是江苏无锡市民出游赏樱花的绝佳时机。不久前,素有＂中华第一赏樱胜地＂美誉的无锡鼋头渚迎来一年一度的樱花节,吸引各地游客慕名前来。与往年不同的是,游客们在对美丽景色赞不绝口的同时,对景区内优质覆盖的4G网络也感到惊喜。许多游客在拍摄到美丽的樱花图片和视频后,通过移动4G网络就能瞬间上传到朋友圈,与远方亲友共享迷人景色。
- 沈超王靖
- 关键词：景区管理竹海朋友圈经济重镇
- 筑牢集团市场的“大后方” 南京移动高效支撑一线夯实集团市场拓展
- 2015年
- 当前,集团市场已成为运营商的重要争夺板块。如何做好集团客户服务、快速占领集团市场、抢占并巩固优势地位,成为摆在运营商面前的重要命题。
谋定而后动。在集团市场这场营销博弈中,如果说客户经理是＂特种突击部队＂,那么后台支撑就是供应兵器粮草的＂大后方＂。中国移动江苏公司南京分公司（以下简称南京移动）积极探索、创新实践,以＂强能力、抓过程、促融合＂为方针,以提升效能为目标,搭建客户经理支撑体系,为一线客户经理提供系统化、产品化、流程化的全面支撑,抢占集团市场制高点,为新形势下集团市场发展注入新活力。
- 吴越沈超
- 关键词：后台支撑产品化营销方案集团营销营销过程
- 4G:新农村建设的助推器
- 2015年
- 近年来,江苏宜兴新农村建设走上了一条高速发展之路,与之相伴的是移动4G网络在宜兴全市的迅速覆盖。截至2014年年底,宜兴已开通农村4G基站652个,实现宜兴市移动4G村村通。
在宜兴农村,4G网络的开通让农村加速融入互联互通的大潮,让农村生活发生了翻天覆地的变化。移动4G正快速改变着村民的生活方式,催化传统行业的转型升级,也让农业生产进入由信息化武装的智慧时代。
- 沈超王靖
- 关键词：互联互通村村通养蟹竹海
- 青春年华,我们在移动成长
- 2014年
- 江苏苏州移动文星广场动感品牌店位于苏州市独墅湖高教区文星广场,已陪伴客户走过近10个年头,这支由店长李京慧率领4名营业员和14名勤工俭学兼职大学生组成的队伍相当年轻,平均年龄只有21岁。为了让客户体验到更优质的服务,营业厅内设置了4G终端展区、互联网电视展区、自助服务体验机、积分礼品展柜和手机配件等服务区域。在这个120平方米的营业厅中,随处都能看到这支队伍认真工作的身影,也能切实感受到他们对客户的关心、贴心与用心。
- 吴静徐美珠唐婉萍沈超
- 关键词：青春自助服务互联网电视职大学生勤工俭学平均年龄
