代萌
- 作品数：2 被引量：6H指数：2
- 供职机构：南方医科大学南方医院更多>>
- 相关领域：医药卫生经济管理更多>>
- 会员制医疗保健服务模式的理论与实践探讨(上)被引量：3
- 2005年
- 介绍了会员制医疗保健服务的概念;分析了会员制医疗保健服务需求及会员制医疗保健服务的营销理论基础.认为医疗保健消费需求的发展变化趋势呼唤会员制服务;市场营销理论的变革有力地支持会员制服务;会员制是对医疗保健服务消费者不同需求的响应,对会员制医疗服务的部分典型案例营销特点进行分析,以南方医院惠侨楼贵宾会员制为例,探讨了会员制医疗服务的营销手法。
- 耿仁文朱武张树军朱宏代萌李文源
- 关键词：会员制医疗服务医疗保健服务医疗保健消费营销手法市场营销理论
- 会员制医疗保健服务模式的理论与实践探讨(下)被引量：4
- 2005年
- 3会员制医疗服务的部分典型案例营销特点分析
3.1高级会员制代表--南方医院惠侨科贵宾会员制体系
广州南方医科大学(原第一军医大学)南方医院的惠侨科是国内特需医疗服务开办最早,规模最大,品牌最好的医疗机构之一.江泽民同志曾于1995年3月亲笔题词"救死扶伤、无私奉献、艰苦奋斗、永葆本色"予以嘉勉.该科有十种不同档次的高级病房200间,设有独立的门诊和辅助检查场所,集预防、保健、医疗、康复于一体,后勤配套"一条龙"服务,成为名副其实的现代园林宾馆式综合医疗服务机构.1995年,医院经运用SWOT分析法,尝试进一步发展高级会员制医疗服务体系,以优质服务稳定高消费群体的医疗保健服务,利用他们现身说法的"口碑",营造品牌,借助"瀑布"式的播散效应发展新会员.迅速占据高端医疗市场.
- 耿仁文朱武张树军朱宏代萌李文源
- 关键词：会员制度医疗保健服务医院管理
