朱琳琳
- 作品数：3 被引量：4H指数：2
- 供职机构：复旦大学管理学院市场营销系更多>>
- 相关领域：经济管理政治法律更多>>
- 企业慈善的持续性战略和目标框架对消费者品牌评价的影响研究被引量：2
- 2015年
- 文章基于企业长期慈善行为的缺乏,以及消费者对企业社会责任的关注,研究企业如何选择不同的慈善捐赠战略和信息描述方式来获得消费者品牌支持。文章利用一个2*2实验,采用方差分析,T检验等统计方法对数据进行分析。结果证实企业不同的慈善目标导向,对企业捐赠长期和偶然性战略存在调节匹配效应,积极的目标框架描述与多次少量的持续性捐赠战略存在匹配,能够获得更高的消费者评价和喜欢程度,消极的目标框架描述与单笔大量捐赠战略匹配,消费者对企业评价更高,喜欢程度更高。
- 朱琳琳陆雄文
- 关键词：企业慈善品牌偏好
- “理想型”和“责任型”消费者对企业捐赠战略偏好的研究被引量：2
- 2015年
- 随着消费者对企业道德越发关注,媒体慈善报道对企业声誉影响越来越大。本文主要研究企业相同预算、不同捐赠战略同消费者特质性聚焦导向对企业慈善行为评价的交互影响。本文数据来源于一个定性访谈和一个实验,采用t检验和spotlight等分析方法,最终证实企业捐赠不同捐赠战略同消费者特质聚焦导向之间的交互作用显著,综合对消费者评价和态度产生影响。消费者对于企业的高频低额和高额低频捐赠战略,前者感知为企业努力意愿更强,与促进聚焦导向匹配;后者感知为能力规模较强,与防御聚焦导向匹配。因此,"理想型"导向消费者偏好企业高频率捐赠,对其评价更高,产品的购买意愿更强;"责任型"消费者相对偏好企业的高金额捐赠,对其产品的购买意愿更强。
- 朱琳琳
- 关键词：成就归因
- 企业背景与慈善战略对品牌营销的影响——基于弱狗理论的实证研究
- 2015年
- 文章利用一个2*2*2的实验研究了企业背景大小强弱,以及慈善捐赠战略,消费者群体特质聚焦导向三个因素综合对品牌慈善营销产生的影响。研究结果证实,企业的弱势背景和持续多次小额慈善行为均能提高消费者评价。人们偏好背景弱且持续小额捐赠的"弱狗品牌"。对于消费者群体,促进导向消费者偏好多次小额捐赠战略,企业背景强弱影响不显著;防御型消费者偏好背景弱势品牌,捐赠战略(多次小额和一次大额)影响不显著。文章具体分析不同企业不同消费者客户群特征对企业慈善评价的影响,为企业实践决策提供重要理论支持。
- 朱琳琳陆雄文
