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吴琼
作品数:
1
被引量:19
H指数:1
供职机构:
哈尔滨医科大学第二临床医学院
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发文基金:
黑龙江省卫生厅科研项目
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相关领域:
医药卫生
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合作作者
石秀杰
哈尔滨医科大学第二临床医学院
宋知宁
哈尔滨医科大学第二临床医学院
谷晓丽
哈尔滨医科大学第二临床医学院
宋艳
哈尔滨医科大学第二临床医学院
刘锐
哈尔滨医科大学第二临床医学院
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护理研究(下...
年份
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2014
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精益六西格玛管理法在提高门诊手术室护士工作质量中的应用
被引量:19
2014年
精益是一种服务理念,旨在通过流程上的取舍避免一切不必要的浪费,并持续的改进,最终提升管理效率[1].六西格玛管理是通过持续改进服务流程,提高客户的满意度,实现无缺陷的流程设计,并对现有流程进行界定、测量、分析、改进、控制,消除流程缺陷和无价值作业,从而提高质量和服务水平[2].
刘锐
石秀杰
宋艳
谷晓丽
吴琼
宋知宁
关键词:
六西格玛管理法
护理管理
手术室
门诊
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