王德林
- 作品数：5 被引量：3H指数：1
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- 准确判断三类顾客 积极采取服务对策
- 2008年
- 本文就现代大中型商场如何准确地判断来店三类人,以及怎样有针对性地采取营销服务对策提出了独到了观点和办法。对商场提高营销服务质量和经济效益有很好的引导作用。
- 王德林
- 客运索道旅游影响研究——基于山海关森林公园游客满意度的分析被引量：1
- 2009年
- 本文主要介绍了客运索道的概念、优点,给出了其做为旅游风景区特殊交通工具在旅游中的定位。并从旅游者的角度出发,以山海关森林公园的旅游客运索道为例,基于游客满意度对客运索道这一景区内的单项旅游设施产生的旅游影响进行研究,针对其存在的负面影响,提出了相应的对策。
- 王德林陶艳红
- 关键词：客运索道游客满意度旅游影响
- 区域旅游集团转型与变革的方式探索被引量：2
- 2008年
- 随着我国旅游市场的发展,旅游业的成熟,旅游产业必然形成以横向一体化为特征的旅游企业集团,因此我们有必要探索以行政力量组建区域旅游集团的出路,分析区域旅游集团转型与变革的方式。
- 张东祥王德林张娥
- 关键词：旅游业
- 旅游业外部性的时空特性研究及其内化
- 2009年
- 旅游业对环境的负面影响实质上是旅游业的一种外部不经济性现象,旅游业的外部不经济性将导致社会资源的低效配置。旅游业外部不经济性在表现形式上具有时空特性,时间上的外部不经济性影响了旅游业的可持续发展,空间上的外部不经济性对其他行业和旅游目的地社区及当地居民产生了影响。旅游业外部不经济性的时空特性可以从经济、法律法规、政府政策、社会教育等政府行为方式的转变角度提出减缓以致消除环境生态恶化的对策。
- 王德林陶艳红
- 关键词：外部不经济性环境破坏旅游业政府干预
- 谈超市接待服务技巧
- 2008年
- 本文就大众城市云起的超市接待服务问题,把顾客细分具体的种类,并就每一类顾客的心理和行为都做了简明的分析,提出了切实可行的不同接待服务方法与技巧。对提高超市接待服务质量和经营效果无疑大有益处。
- 王德林
- 关键词：超市顾客类型接待技巧
