张晓容
- 作品数：3 被引量：9H指数：2
- 供职机构：温州医科大学更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 信息化技术对儿童门诊就诊流程的改进作用被引量：2
- 2017年
- 目的探究信息化技术对儿童门诊就诊流程的改进作用。方法将2014年1月至2015年1月到该院就诊的376例设为对照组,2015年2月至2016年2月到该院就诊的387例设为观察组。对照组通采用传统就诊流程,观察组通过网上预约挂号、微信平台、医院就诊卡等信息化技术的就医方式就诊。比较两组患儿挂号时间、分诊时间、候诊时间和平均日接诊人数,并对患儿家属进行满意度问卷调查。结果观察组的平均挂号时间、分诊时间及候诊时间均明显短于对照组,日接诊人数明显多于对照组,满意度明显高于对照组;差异均有统计学意义(P<0.05)。结论相较于传统就诊流程,信息化技术用于儿童门诊能显著提高就诊效率,减少患者等待时间,增加每日成功就诊人数,提高家属满意度。
- 张晓容何莹
- 关键词：信息化技术儿童门诊就诊流程
- 4岁以下患儿静脉穿刺失败影响因素分析与护理对策被引量：5
- 2014年
- 目的：探讨4岁以下门诊患儿静脉穿刺失败的原因并提出相应护理对策。方法调查2010年2月-2011年9月212例门诊4岁以下患儿静脉穿刺情况，统计首次穿刺成功率，分析静脉穿刺失败的影响因素。结果212例患儿中，首次穿刺成功者166例，占78．3％；其中＜2岁患儿的穿刺失败率高于其他年龄段患儿。静脉穿刺失败主要受护士因素、患儿及家属因素以及环境因素等影响。结论提高护士专业技能及心理素质，去除导致失败的客观因素，是提高静脉穿刺成功率的重要措施。
- 张晓容陈敏何莹
- 关键词：静脉穿刺门诊护理
- 参与式管理模式对儿科门诊护理质量的影响被引量：2
- 2016年
- 目的探讨参与式管理在儿科门诊护理管理中的应用。方法选取该院10名儿科门诊护理人员为管理对象,实施参与式管理前(2014年2月至2015年2月)接诊患儿973800例,实施参与式管理后(2015年3月至2016年3月)接诊患儿1014200例,比较参与式管理实施前后护理人员理论知识与操作技能考核成绩、护理不良事件发生率和家长满意度。结果实施参与式管理后,护理人员理论知识与操作技能考核成绩和家长满意度均明显高于实施前,不良事件总发生率明显低于实施前,差异有统计学意义。结论在儿科门诊部实行参与式管理,能提高护理人员的工作积极性和责任感,减少不良事件的发生,使护理质量和家长满意度大幅上升。
- 张晓容何莹
- 关键词：参与式管理儿科门诊护理管理
