王露阳
- 作品数：2 被引量：3H指数：1
- 供职机构：贵州财经大学金融学院更多>>
- 发文基金：贵州省软科学研究计划更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 商品陈列技术在卷烟零售终端生动化中的运用被引量：1
- 2012年
- 本文依据现代营销基础理论,运用AIDA销售设计模型分析了商品陈列技术在卷烟零售终端生动化建设中的运用,进而明晰了卷烟商品陈列的六项生动化指标,在此基础上,探讨了符合消费者心理的商品陈列技术及选择,对当前烟草行业实施终端建设、终端延伸工作具有重要借鉴作用。
- 张红梅左平王露阳
- 关键词：商品陈列卷烟零售终端生动化
- 卷烟零售客户满意度测评体系研究被引量：2
- 2012年
- 本文借鉴国内外相关研究成果,结合我国烟草行业的实际情况,建立卷烟零售客户满意度测评指标体系,并运用模糊综合评判法建立卷烟零售客户满意度测评模型,从而构建起一套系统、科学的卷烟零售客户满意度测评体系。其中,选取的卷烟零售客户满意度测评指标,符合全面性、重要性、适用性、独立性和可控性原则;基于模糊综合评判法的卷烟零售客户满意度测评模型,较好地解决了客户满意度测评中的模糊性,使测评结果更具客观性和合理性。
- 王露阳张目万红波
- 关键词：卷烟零售客户满意度模糊综合评判法
