李晓晖
- 作品数:2 被引量:10H指数:1
- 供职机构:厦门大学管理学院会计系更多>>
- 相关领域:经济管理更多>>
- 论企业推行客户关系管理的必要性及策略被引量:10
- 2004年
- 客户关系管理(Customer Relationship Management)指企业通过管理客户信息资源,提供客户满意的产品和服务,与客户建立起长期、稳定、相互信任、互惠互利的密切关系的动态过程和经营策略。当今世界,市场竞争的焦点已经从产品的竞争转向品牌的竞争、服务的竞争和客户的竞争。随着我国加入WTO,企业之间的竞争日益加剧,如果不能有效实施客户关系管理,就将面对客户资源丧失、盈利能力萎缩的难题。
- 李晓晖朱洪蕊
- 关键词:客户关系管理客户
- 会计电算化条件下的内部控制刍探
- 2004年
- 会计电算化是计算机技术、现代通信技术与会计技术相结合的产物 ,是计算机技术在会计领域的应用。这不仅仅是会计工作工具的改变 ,还会引起会计工作程序和会计工作方法的变革 ,并导致会计电算化系统的内部控制的方法、手段的变化。因此加强会计电算化条件下的内部控制 ,是当前推动我国会计电算化发展应当重视的一个问题。
- 祝群李晓晖李萍
- 关键词:会计电算化内部控制