洪玲
- 作品数：20 被引量：40H指数：4
- 供职机构：武汉商业服务学院更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学轻工技术与工程政治法律更多>>
- 论客舱乘务员亲和力修炼途径被引量：5
- 2012年
- 在民航服务业中,空乘服务是窗口,是民航运输重要的组成部分,高质量的空乘服务已经成为航空公司对外展示形象、吸引客源的最好方法。亲和力的形成可以使空乘人员的服务过程更加顺畅。因此,打造良好的亲和力,以适应我国民航业的发展需求是必不可少的必修课。
- 洪玲
- 关键词：客舱服务
- 高职航空服务专业课程体系构建研究被引量：1
- 2011年
- 目前武汉商业服务学院航空服务专业在服务地方经济，突出教育过程的职业性，遵循人才培养“循岗导教2AB”模式的基础上，培养了大批适合航空行业生产、建设、管理、服务一线的高技能应用性人才。但在此蓬勃发展的格局下，我们不得不注意到，航空服务专业在学科建设上缺乏一定规范性、前瞻性和实用性，造成人才培养长期以来一直在较低水平，严重滞后于行业对高质量、高素质人才需求的现状。因此结合地区社会经济的发展，调整制定合理的课程体系是值得我们探索和思考的。
- 洪玲胡潇
- 关键词：航空服务专业课程体系
- 重视素质教育加强礼仪文化被引量：1
- 2008年
- 多年来各类高职院校对如何推进素质教育进行了深入的实践与探索,素质教育己成为近年来高职院校教学改革的重中之重,把素质教育落实到人才培养的全过程中。大学生礼仪素质教育是其重要的一环,明确大学生礼仪文化的内涵,找准教育途径,将有效地提升高校的文化品位与格调,提高人才的培养质量。
- 洪玲
- 关键词：素质教育礼仪文化
- 基于工作过程的服务礼仪课程实践教学方法改革被引量：3
- 2009年
- 服务礼仪课程教学的实效性是培养高素质服务专业人才的需要,本文阐明了要上好这门课程,首先要找出适合该课程的教学手段和方法,其次应根据课程特色和需要,采取以工作过程为导向来进行情境教学,以培养学生强烈的服务意识,取得更好的教学效果。
- 洪玲
- 关键词：服务礼仪工作过程导向教学方法情景教学
- 航空服务专业的职业素质体现
- 2009年
- 本文通过对国内各大航空公司来我院进行的航空空乘与地勤面试过程的描述,就各航空公司对空中服务员的职业要求的"共识"以及针对高职航空服务专业富有特色的职业素质的培养与训练问题,探讨了相应的教学内容、训练体系及如何改进今后的相关教学活动谈谈自己的感想。
- 洪玲
- 关键词：航空服务性格
- 航空服务专业的职业素质体现被引量：1
- 2009年
- 本文通过对国内各大航空公司来我院进行的航空空乘与地勤面试过程的描述,就各航空公司对空中服务员的职业要求的'共识'以及针对高职航空服务专业富有特色的职业素质的培养与训练问题,探讨了相应的教学内容、训练体系及如何改进今后的相关教学活动谈谈自己的感想。
- 洪玲
- 关键词：航空服务性格
- 高职航空服务专业职业素质的培养定位及构建体系研究被引量：5
- 2011年
- 随着航空经济业的飞速发展,航空服务业对人才的需求越来越迫切。目前,航空服务业在人才的数量和结构上都存在一定的问题,作为培养航空服务人才的高职院校,在培养目标、专业技能教育、职业素质教育及应用外语能力培养方面尚显不足。亟待探讨高职航空服务专业人才从职业素质的培养定位及课程体系的构建及产学研合作等方面具有积极意义。
- 洪玲刘秀丽
- 关键词：高职航空服务专业
- 谈服装表演专业形体教学体系被引量：1
- 2004年
- 本文从服装表演专业形体训练教学目的着手，着重阐述了表演专业形体训练的教学内容。教学方法及训练措施等问题。针对本专业学生的具体情况采取不同的教学手段，解决学生在形体训练中存在的普遍现象。
- 洪玲
- 关键词：服装表演专业教学体系教学方法教学内容音乐素养
- 酒店从业人员职业妆容设计技巧被引量：1
- 2010年
- 职业妆容设计是职业形象塑造中一个重要的组成部分,在酒店及其他旅游、窗口行业也是一项重要的职场必修课,本文通过对酒店业员工的职业妆容设计的认识,阐述酒店员工在职业角色中如何更好地把握职业与妆容的关系。
- 洪玲
- 职业导向模式在服务礼仪教学中的探索与实施被引量：3
- 2011年
- 服务礼仪课程教学的实效性是培养高素质服务专业人才的需要,文章阐明了要上好这门课程,首先要找出适合该课程的教学手段和方法,其次应根据课程特色和需要,采取以职业活动为导向来进行情境教学,培养学生强烈的服务意识,取得更好的教学效果。
- 洪玲
- 关键词：服务礼仪职业活动导向教学方法情景教学
