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刘静

作品数：1 被引量：0H指数：0
供职机构：中国移动通信集团安徽有限公司更多>>
相关领域：自动化与计算机技术更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文科技成果

领域

  • 1篇自动化与计算...

主题

  • 1篇呼叫中心

机构

  • 1篇中国移动通信...

作者

  • 1篇王擎
  • 1篇刘静
  • 1篇颜萍
  • 1篇朱红
  • 1篇王超
  • 1篇万鹏

年份

  • 1篇2008
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
安徽移动呼叫中心信息化运营管理系统
朱红谷道琴王超万鹏王擎颜萍刘静
该系统是根据呼叫中心生产运营管理的实际情况设计开发，取代主要以手工操作作为主且各部门之间信息难以实现共享的管理模式。该系统包含以电子化绩效考核为主的人力资源管理、流程化的物资管理、体现员工关爱的员工交流平台、以实用的排班...
关键词：
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共1页<1>
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