周文倩
- 作品数：4 被引量：5H指数：1
- 供职机构：延边大学经济管理学院更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 转换障碍对酒店顾客购买行为的影响研究
- 2016年
- 文章以酒店行业为研究对象,实证分析了转换障碍、转换意图、再购买意愿和顾客忠诚度之间的结构性关系。研究结果显示,转换障碍对转换意图有显著的U型影响,但对再购买意愿和顾客忠诚度有正向影响。此外,转换意图对再购买意愿和顾客忠诚度没有直接的负向影响,但再购买意愿对顾客忠诚度有强烈的正向影响。文末对研究结果进行了讨论并提出了相应的营销建议。
- 鱼文英娄迪周文倩
- 关键词：顾客购买行为
- 酒店顾客转换障碍对转换意图、再购买意图和忠诚度影响研究
- 近年来，随着改革开放地不断深入，旅游业也开始崭露头角，逐渐进入人们的视野。自然，伴之而来也有消费复杂化和市场竞争不断加剧，增加市场份额和提高企业经济效益成为企业第一经营目标。在这背景下，酒店业迎来了更多发展契机和艰难挑战...
- 周文倩
- 关键词：酒店经营顾客忠诚度购买意图
- 菏泽花文化旅游开发研究
- 2015年
- 随着生活水平的逐渐提高,人们对旅游的需求越来越倾向于文化层面。而花文化旅游作为文化旅游的一种,也越来越受到旅游者的喜爱。山东省菏泽市作为"中国牡丹之乡",以其得天独厚的优势成功举办了24届牡丹节,极大的促进了菏泽旅游业的发展,但花卉旅游资源的开发中还存在一定问题。文章通过分析菏泽花文化旅游发展现状,探讨开发花文化旅游中存在的问题,提出相应的对策建议,为菏泽花文化旅游的可持续发展提供一定的借鉴。
- 鱼文英周文倩
