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王晶

作品数：1 被引量：10H指数：1
供职机构：厦门大学更多>>
发文基金：中央高校基本科研业务费专项资金更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇电子商务
  • 1篇商务
  • 1篇网站特性
  • 1篇客户
  • 1篇客户体验
  • 1篇TAM模型
  • 1篇B2C

机构

  • 1篇厦门大学

作者

  • 1篇郭红丽
  • 1篇王晶

传媒

  • 1篇科技管理研究

年份

  • 1篇2013
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
基于TAM模型的B2C客户体验模型研究被引量：10
2013年
电子商务的快速发展使得研究在线客户体验变得重要。结合以往的研究文献,从网站特性、客户特性、客户参与、交易成本四个角度较全面地阐述客户体验的影响因素,同时建立基于TAM模型的B2C客户体验模型,并指明未来的研究方向。
郭红丽王晶
关键词：电子商务客户体验TAM模型网站特性
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共1页<1>
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