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郑鸿雁
作品数:
2
被引量:1
H指数:1
供职机构:
广东财经大学
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发文基金:
国家社会科学基金
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相关领域:
经济管理
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合作作者
李作婷
广州市地下铁道总公司
刘晓斌
广东财经大学
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顾客体验
机构
1篇
广东财经大学
作者
1篇
郑鸿雁
年份
1篇
2014
共
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多渠道零售下顾客体验对购买意愿影响的实证研究
互联网的发展促进了零售业和营销模式的变革,零售业越来越重视电子商务以及网络营销,很多传统零售企业纷纷开拓网络渠道,但鲜有成功的案例。多渠道的整合问题困扰着零售企业。本文通过对国内外相关文献梳理总结,发现国内外学者对多渠道...
郑鸿雁
关键词:
顾客体验
购买意愿
文献传递
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