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郭健明

作品数：2 被引量：0H指数：0
供职机构：郑州工程学院管理学院工商管理系更多>>
相关领域：经济管理更多>>

文献类型

  • 2篇国内会议论文

领域

  • 2篇经济管理

主题

  • 2篇顾客
  • 1篇整合型
  • 1篇整合型管理
  • 1篇整合型管理体...
  • 1篇顾客满意
  • 1篇顾客需求
  • 1篇诚信服务

机构

  • 2篇郑州工程学院

作者

  • 2篇郭健明

传媒

  • 1篇晋冀鲁豫鄂蒙...
  • 1篇2003年晋...

年份

  • 2篇2003
共 2 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
实施质量的持续改进 超越顾客的变化需求
伴随全球经济和科技一体化进程,国际竞争日趋激烈,质量已经成为21世纪的主题。国际、国内市场的激烈竞争,其实质就是产品和服务质量的竞争。因此,企业要发展,必须实施质量的持续改进。
郭健明郭峰
关键词：整合型管理体系顾客满意
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实施质量的持续改进超越顾客的变化需求
伴随全球经济和科技一体化进程,国际竞争日趋激烈,质量已经成为21世纪的主题.国际、国内市场的激烈竞争,其实质就是产品和服务质量的竞争.本文探讨了实施质量的持续改进，超越顾客的变化需求.主要内容有：一、21世纪是高科技发展...
郭健明郭峰
关键词：顾客需求诚信服务
文献传递
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