颜俊英
- 作品数:1 被引量:0H指数:0
- 供职机构:福建医科大学附属协和医院更多>>
- 相关领域:医药卫生更多>>
- 住院放化疗病人护患纠纷原因分析与对策
- 2011年
- 遭遇护患纠纷,是广大护理人员难以回避的尴尬。在法制日益健全、病人自我保护意识日益增强,对医护人员的不信任,且肿瘤病人其病情的特殊性,我们很有必要对此进行全面的反思;因此,针对目前护患纠纷的普遍原因,从护理人员和病人及家属等主客观方面进行了探讨。并提出相应的对策,增强"以病人为中心"的服务意识,发挥主观能动性,提高满意度,减少投诉、纠纷的发生。
- 颜俊英许月琴陈凤华
- 关键词:护患纠纷