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摩拜单车用户粘性的增强策略分析——基于钩状模型被引量：1: 2019年; 摩拜单车目前已成为共享单车行业内最具竞争优势的企业,但其还未在用户心中形成强烈的品牌依赖和情感连接,消费者没有养成骑行摩拜的习惯,用户粘性较差。本文基于培养用户消费习惯的钩状模型,对摩拜单车现有的营销策略进行了分析,得出了内部触发不足,激励动机单一,酬赏不具吸引力和缺乏引导用户持续参与的机制等导致用户粘性较差的原因。在此基础上,本文提出了建立情感连接以增强触发,实施多样激励以诱导行动,采取多变酬赏以形成依赖,引导持续参与以养成习惯这四项改进措施,以培养用户对摩拜单车的情感归属,最终形成骑行摩拜的出行习惯。; 樊潮

基于CBBE模型的宝洁品牌价值提升策略研究被引量：1: 2019年; 宝洁公司实施品牌'瘦身'活动以来,其经营业绩并未得到显著改善,市场颓势依然明显。文章基于凯文·莱恩·凯勒的品牌资产模型,对宝洁公司在品牌'瘦身'活动中的品牌策略进行了分析,得出了品牌细分过多弱化品牌标识,品牌老化凸显有损品牌形象,品牌塑造脱轨消费升级恶化品牌反应,营销渠道过窄难以引起品牌共鸣等导致品牌缺乏核心竞争优势的原因。在此基础上,文章提出了聚焦品牌定位以增强标识,强化品牌创新以丰富内涵,引领消费升级以引导反应,开拓新型渠道以强化共鸣这四项优化建议,以进一步提升宝洁公司的品牌价值。; 樊潮; 关键词：品牌资产模型品牌共鸣

在线评论对新产品扩散的影响调研——就网购平台方面调研被引量：1: 2015年; 在当今社会中,在线评论对于新产品的扩散起着举足轻重的作用,在购买新产品的过程中,大部分消费者选择通过浏览在线评论,分析其中蕴涵的反馈信息来帮助做出购买决策。而在线评论的数量、评价者的影响力等因素也对新产品扩散产生了或多或少的影响。; 翟旭李涵雯樊潮; 关键词：扩散

在线评论对新产品开发的影响: 2015年; 本文选择了实证研究的方法,主要讨论了消费者的购买决策受在线评论影响的程度,分析了在线评论对企业产品战略决策的影响。针对研究现状和企业产品策略的决策情况,提出了研究假设和模型,通过模型研究和数据检验,对数据进行了论证。最后基于论证数据的结果,为企业提供了依据在线评论对消费者购买决策的影响来确定产品战略的方法。; 樊潮李涵雯翟旭; 关键词：网络消费者

顾客参与对新产品开发绩效的影响机理研究被引量：17: 2019年; 随着外部环境的变化,新产品开发在落实创新驱动战略中的作用日益突显,如何依托顾客参与提升新产品开发的绩效更是亟待解决的问题。本研究根据顾客参与的不同程度,将顾客参与新产品开发分为信息来源型顾客参与、联合开发型顾客参与及独立研发型顾客参与三种,进一步深入研究上述三种顾客参与新产品开发活动,在创新能力的中介作用以及资源整合的调节作用下,对新产品开发绩效的影响机理。实证分析结果表明:第一,三种形式的顾客参与对新产品开发绩效均有显著的正向影响;第二,创新能力在顾客参与和新产品开发绩效之间具有中介作用,顾客参与新产品开发可以通过促进创新能力进而提高新产品开发绩效;第三,资源整合在突破式创新能力与新产品开发绩效之间具有负向调节作用,而在渐进式创新能力与新产品开发绩效之间的调节作用不显著。研究成果能够为企业借助顾客参与开展新产品开发工作提供具体的指导,从而提升新产品开发的效率与效果,助力创新驱动战略的落实。; 陶晓波张欣瑞范正芳樊潮; 关键词：顾客参与资源整合

组织结构变革背景下赋能型员工管理模式构建被引量：17: 2019年; 移动互联时代企业面临的经营决策环境发生了剧烈的变化,用户需求逐渐呈现出多元化、个性化和碎片化特点,以用户需求为导向、以快速响应为目标的平台型、生态型组织层出不穷。基于此,本研究重点关注典型案例,深入分析技术创新、用户需求、员工发展等对组织结构变革的影响,并由此探讨组织结构变革呈现出的新特点以及组织与员工关系的新变化,继而梳理并构建组织结构变革背景下以文化为统领,以资源、机制和自驱力为纽带的赋能型员工管理新模式。; 冯蛟张利国樊潮李辉; 关键词：员工管理

在线评论对新产品扩散的影响研究——在线评论的重要性及影响力被引量：1: 2015年; 随着互联网技术渐渐融入人们的日常生活,人们逐渐习惯了网上购物方式,针对产品相关信息与用户体验进行分享与交流,其中,在线评论成为影响人们购买决策的关键因素之一。在线评论可以从消费者角度提供产品相关信息,从已经购买商品的买家中了解到商品的外在与实际应用中的优点与不足,通过大众评论,来降低对商品的不确定性,并且从评论中得到自己所需要的信息,因此影响着消费者的最终购买决策,进而对新产品的扩散过程产生重要的影响。如何根据在线评论的影响制定有限的营销策略是公司推出新产品或新服务所需要考虑的重要问题之一。; 李涵雯翟旭樊潮; 关键词：信息共享信息传递口碑传播

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樊潮