陈新
- 作品数：2 被引量：6H指数：1
- 供职机构：佛山市第一人民医院(中山大学附属佛山医院)更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 医院药店消费的患者购药情况调查
- 2015年
- 目的:调查医院药店消费的患者购药的主要情况和原因,了解医院药店消费的患者对药师的素质和服务态度的看法,为提高医院药学服务质量提供参考。方法:本次调查采用问卷式调查研究方法。结果:本次问卷共发出95份,共回收有效问卷77份。有效回收率81.1%。结论:医院药店消费的患者用药素质较高,主动性较强,对医生仍有一定的依赖性;而药价相对偏高,但消费的患者对医院药店信任度较高,对其药学服务较为满意。
- 李海珊何锦妍陈新
- 关键词：药学服务
- 2016年我院门诊西药房退药分析及改进措施被引量：6
- 2017年
- 目的:调查分析我院门诊西药房患者退药原因,探讨减少退药的措施。方法:回顾性分析我院2016年门诊西药房退药记录,对退药原因进行分类统计分析并计算构成比。结果:退药的主要原因是药品录入错误、检查项目取消、出现不良反应、用药错误及重复用药。结论:退药现象难以避免,医院应采取措施规范退药程序,加强医患和医药的沟通,同时提高医师的诊治水平和服务意识,提高药师指导患者合理用药的水平,促进合理用药,从而减少退药现象。
- 许馥洪徐巧芬冯燕欧国伟陈新
- 关键词：门诊西药房退药分析
