宋明
- 作品数：22 被引量：15H指数：2
- 供职机构：沈阳工学院更多>>
- 发文基金：沈阳市社会科学立项课题全国教育科学规划课题辽宁省教育科学“十二五”规划课题更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学轻工技术与工程语言文字更多>>
- 连锁酒店顾客忠诚度提升对策研究被引量：1
- 2019年
- 在日渐严峻的市场竞争环境中,要怎样引起顾客的注意并保留忠诚顾客已成为酒店业竞争的关键因素。本文以连锁酒店为基础,分析影响连锁酒店顾客忠诚度的因素,并针对其因素提出选择最佳区位,设定统一合理的价格,提高服务质量,树立良好的品牌形象,从而提高酒店连锁顾客的忠诚度。反过来,酒店的核心竞争力将得到提升,酒店将在竞争激烈的环境中占据主导地位。
- 袁喆宋明
- 关键词：连锁酒店顾客忠诚度顾客满意
- 酒店实习生流失问题及对策被引量：3
- 2019年
- 实习生在酒店实习过程对自身,学校和酒店意义重大。本文根据实习生流失现象进行分析,找出导致实习生流失的主要原因,并结合原因对酒店提出相应建议,希望可以对酒店管理实习生有所帮助,提高实习生对酒店行业的忠诚度,使实习生流失率有所降低。
- 袁琳宋明
- 关键词：酒店实习生
- 汉庭酒店客户关系管理策略研究
- 2019年
- 越来越多的人需要外出商务活动或旅行,对经济型酒店的需求变得越来越迫切,导致经济型酒店之间的竞争越来越激烈。客户关系管理的目的在于加强顾客与酒店之间的沟通,更加周到的满足客人的需求,赢得顾客对酒店的忠诚,为酒店带来长期经济利益,同时为酒店赢得更高声誉。本文以汉庭酒店为例,探讨了处理汉庭酒店客户关系的策略,分析其现状及问题,并提出解决方案。
- 刘冰玉宋明
- 关键词：经济型酒店客户关系
- 酒店基层员工激励问题及对策研究被引量：2
- 2021年
- 员工作为酒店运营的核心资源,如何使其发挥工作积极性是所有管理者关注的重点内容之一,而调动员工工作积极性最好的方式就是激励。因此,加强对员工的激励已成为现代酒店不断发展的关键。本文在理论分析和调查研究的基础上,以酒店基层员工作为研究对象,对其激励问题进行研究,提出可提升基层员工工作满意度的激励对策,以期实现酒店与员工的双赢,为酒店行业基层员工的有效管理与激励提供参考。
- 高荣焕宋明
- 关键词：酒店
- 基于网络平台的酒店专业学生英语自主学习能力提升对策研究
- 2019年
- 随着经济的发展和多元文化互动的加强,作为新时代大学生必备的英语技能已然成为高校人才培养的关键环节之一。网络自主学习平台作为新时代教育信息化的产物,在高校英语教学中起到了越来越重要的辅助作用。该文以酒店专业学生的网络英语自主学习能力作为研究对象,分析其发展现状及存在的问题,进而提出酒店专业学生网络英语自主学习能力的提升对策。
- 廖娇娇范佳昊宋明
- 关键词：网络平台英语自主学习能力
- 基于顾客体验的智慧酒店发展对策研究被引量：1
- 2020年
- 在当今互联网技术迅速发展的时代背景下,越来越多的酒店开始注重智慧建设,采用高科技为顾客提供高效便捷的服务。本文分析了智慧酒店的发展现状及存在问题,基于顾客体验的视角对智慧酒店服务对策进行研究,探索智慧酒店更加高级化、现代化的服务方式,以此提高酒店入住率和顾客满意度。
- 牛丽鑫宋明
- 关键词：顾客体验
- 民办高校产权制度现存问题与改革对策研究
- 2015年
- 本文以产权制度为研究视角,我国民办高校产权制度为研究对象。在梳理民办高校产权内涵的基础上,对我国民办高校产权制度的现存问题进行深入分析,进而提出推进我国民办高校产权制度改革的对策建议。
- 蔡永鸿宋明
- 关键词：民办高校产权制度
- 商务型酒店基层员工培训对策研究被引量：1
- 2019年
- 在当今酒店业竞争激烈的情况下,酒店想要立足于市场的关键在于基层员工的培训质量。然而现在的商务型酒店基层员工培训的状况有些不尽人意。本文针对商务型酒店在基层员工培训中存在的问题,并提出相关解决对策,以期对商务型酒店的发展起到借鉴作用。
- 曲东吉宋明
- 关键词：商务型酒店
- 星级酒店员工激励问题研究
- 2021年
- 随着经济不断发展,酒店行业也越来越壮大。酒店之间的竞争已经从设施、占地面积等硬实力逐步向服务质量及顾客体验等软实力发展。越来越多的酒店开始意识到服务质量对酒店的重要性,同时也意识到做好员工激励是提升酒店服务质量不可或缺的一环。本文通过对星级酒店员工激励问题的分析和研究,提出树立完善的激励机制、优化薪酬体系、建立灵活的激励方式、加强员工培训、重视激励反馈与评价等对策,以期望达到提高星级酒店员工工作积极性,提升酒店服务质量,增强酒店竞争力和提高收入的目的。
- 汤傢程宋明
- 关键词：星级酒店服务质量
- 自动化在餐桌产品创新设计中的应用研究被引量：3
- 2018年
- 随着自动化技术的发展与应用的普及,结合当代餐桌市场需求,以自动化、工艺美学、餐饮硬件产品设计理论为基础,从餐桌的演进、自动化在餐桌设计中的应用现状、创新型自动化餐桌的设计展望三个方面,探讨自动化在餐桌产品创新设计中的应用。
- 李东晓于明正毕程宋明
- 关键词：自动化餐桌
