朱国强
- 作品数：3 被引量：3H指数：1
- 供职机构：苏州市旅游局更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 建立健全以信用为核心的苏州市旅行社监管新机制被引量：3
- 2016年
- 一、建设旅行社诚信体系的目的国务院先后出台多个文件,强调把旅游业打造成人民群众更加满意的现代服务业。国家和江苏省旅游局也提出,要进一步加强旅游市场监管和诚信体系建设,规范旅游市场秩序,以游客满意度为核心,建立常态化工作机制,全面、可持续地提升旅游服务质量。国家旅游局还明确指出,要"强化旅游市场监管力度、建设旅游行业诚信体系、建立以游客满意度为核心的服务质量管理体系、提升从业人员服务意识和服务水平"。
- 朱国强
- 关键词：旅行社管理游客满意度市场监管力度行业诚信旅游体验征信管理
- 创新产品、服务与营销工作 加快打造国际一流旅游休闲度假目的地
- 2016年
- 近年来,苏州认真贯彻落实《关于全面构建"畅游江苏"体系,促进旅游业改革发展的实施意见》要求,加快创新旅游业态、服务体系和营销模式,有效提升旅游服务水平、旅游业整体品质和旅游产业综合效益。2015年,全市接待过夜入境游客151.2万人次、旅游创汇20.01亿美元,同比增长分别为4.04%和17.4%,延续2014年以来的"双反弹"态势,旅游创汇为历年来新高。当年,接待国内游客10605万人次、国内旅游收入为1728.79亿元、实现旅游总收入1870亿元,旅游收入同比增幅继续大于人次增幅、在高基数的前提下保持在10%。"十二五"期间,苏州入境游客平均逗留天数由3.
- 朱国强
- 关键词：旅游创汇旅游服务国内旅游导游服务旅游营销入境旅游
- 打响苏州旅游整体品牌
- 2016年
- 深入贯彻习近平总书记系列重要讲话特别是视察江苏重要讲话精神,全面落实省第十三次党代会精神和省旅游业发展大会要求,是苏州旅游业发展近一阶段的核心工作任务。结合苏州地方实际和旅游产业特点,当前重点是推动旅游业成为城市转型提升的重要支点,全面实施全域旅游发展战略,有效丰富以融合发展为主线的城乡旅游新供给,推进旅游服务总入口工程、旅游资源整合工程、文旅深度融合工程、入境旅游振兴工程和特色小镇宜游化建设，加快旅游大数据中心建设、启动导游管理体制改革、继续推进旅游市场秩序整顿，充分激发市场主体活力、加强政府与企业和谐共振，全域联动打响苏州旅游整体品牌，全力打造具有独特魅力的国际文化旅游胜地。
- 朱国强
- 关键词：旅游资源整合入境旅游导游服务旅游营销社区旅游
