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高巍
作品数:
1
被引量:4
H指数:1
供职机构:
北京理工大学
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相关领域:
经济管理
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合作作者
王元华
北京理工大学
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北京理工大学
作者
1篇
王元华
1篇
高巍
传媒
1篇
中国质量
年份
1篇
2005
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我国公用垄断行业顾客满意研究
被引量:4
2005年
一、公用垄断行业及其特性 一般而言,公用事业(Public Utilities)是指基于公共利益考虑而通过网络传输系统提供民众必需产品和服务的产业,主要包括为社会提供电力、天然气和人工煤气、自来水等服务的产业及其活动.公用事业具有以下特征:
高巍
王元华
关键词:
顾客满意度
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