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王婧
作品数:
1
被引量:8
H指数:1
供职机构:
华中师范大学信息管理学院
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发文基金:
中央高校基本科研业务费专项资金
湖北省社会科学基金
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相关领域:
自动化与计算机技术
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合作作者
毕达宇
华中师范大学信息管理学院
夏晓旭
华中师范大学信息管理学院
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王婧
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年份
1篇
2014
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1
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用户在线评论数据挖掘的网商信用度分析
被引量:8
2014年
【目的】对搭载第三方电子商务平台的网商信用度进行分析。【方法】通过德尔菲法确立网商信用度评价指标体系权值;运用中文分词技术及情感词极性识别方法对用户评价进行量化;运用灰色关联分析方法对获取的数据进行信用度得分计算。【结果】通过用户对网商信用度的评价,得出网商信用度在非常好、较好、一般及较差4个等级的用户评价隶属度,进而反映出网商的信用度。【结论】通过对用户的在线评价进行分析,针对用户评论信息存在的小样本性、信息内容的不完整性,选择灰色关联分析方法,提出能够针对网商的信用度制定一个较为合理可行的评价方法。该评价方法能够在相对统一的标准下自动对用户评价内容进行量化,并在计算结果中体现不同评价区间的用户群体分布。
毕达宇
夏晓旭
王婧
关键词:
灰色关联分析
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