田丽霞
- 作品数：1 被引量：4H指数：1
- 供职机构：通化市东昌区人民医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 内科护理沟通中存在的问题与对策被引量：4
- 2012年
- 目的通过问卷调查的方式分析内科护理沟通中存在的问题,针对问题提出提升内科护理沟通水平的策略方法。方法通过问卷调查的方法进行统计,也就是向患者发放有关内科护理沟通的问卷,然后对问卷进行统计,根据原因找出解决对策。结果对问卷进行分析后得出了存在的问题,并找到了有利的解决方法,通过实践证明,合理的解决方案取得了良好的效果。结论作为内科护理人员要不断的提升自己的服务,多和患者进行沟通,不断的提升自己的服务质量和自身素质,以此来找出更好的应对措施来解决内科护理沟通中存在的问题。
- 周美荣王伟芹田丽霞
- 关键词：护理人员问卷调查以人为本服务质量
