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王翠霞
作品数:
1
被引量:10
H指数:1
供职机构:
济宁医学院附属日照市人民医院
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相关领域:
医药卫生
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合作作者
朱秀娜
济宁医学院附属日照市人民医院
宋全荣
济宁医学院附属日照市人民医院
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济宁医学院附...
作者
1篇
宋全荣
1篇
朱秀娜
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王翠霞
传媒
1篇
齐鲁护理杂志
年份
1篇
2014
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优质护理服务在门诊换药室中的应用
被引量:10
2014年
目的:探讨优质护理服务在门诊换药室中的应用效果。方法:对260例门诊换药室患者实行优质护理服务,采用访谈、观察、自行设计问卷等形式调查患者在实施优质护理前后满意度并分析。结果:实施优质护理服务后,护士服务态度、护士技术水平、健康知识宣教、沟通技巧、患者选择护士和患者知情权方面满意度均比实施前有较大提高(P<0.01,P<0.05)。结论:开展优质护理服务可解决患者需求,满足患者需要,达到患者满意的效果。
宋全荣
朱秀娜
王翠霞
关键词:
门诊换药
护理服务
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