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上海市某区域医疗就诊行为与流向调查被引量：5: 2007年; 目的探讨我国政府通过引导病人就诊流向以缓解“看病难”、“看病贵”问题的可能性。方法对上海市某区的1所二级甲等中心医院和其周围的4个社区卫生服务中心以及其所在街道的病人和社区居民进行问卷调查，分析社区居民和医院病人的就诊行为和流向。结果经常在社区卫生服务中心、二级医院和三级医院就诊的居民分别占43．19％、36．86％和17．47％，门诊诊疗费对社区居民门诊流向有较大影响。结论门诊病人的流向具有可引导性。政府应采取措施引导病人的就诊流向，以缓解“看病难”、“看病贵”问题。; 薛迪邓亚新樊骏袁海波周萍周志红陈哲顾而洲卢苑; 关键词：病人就诊行为就诊流向

上海市某区域医疗服务供需双方对医患关系的认知调查被引量：9: 2007年; 当前，医患矛盾比较突出，医疗纠纷逐渐增多，医患关系的不融洽日益受到社会及政府各方面的重视。本研究通过对医生、病人和社区居民的调查，了解医疗服务供需双方对当前医患关系、医患矛盾成因影响程度和持续性的认知与评价，分析双方认知上的差异和医患矛盾的影响因素，旨在为医院和政府行政管理部门改善医患关系、促进社会和谐，提供决策依据。; 周萍薛迪邓亚新袁海波张慧敏杨蔚张怡琼范俊华曹珊珊; 关键词：医患关系医患矛盾行政管理部门医疗纠纷

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袁海波