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徐文文

作品数:2 被引量:10H指数:1
供职机构:上海大学图书情报档案系更多>>
发文基金:国家档案局科技项目更多>>
相关领域:文化科学更多>>

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇文化科学

主题

  • 1篇档案
  • 1篇档案信息
  • 1篇档案信息服务
  • 1篇信息服务
  • 1篇用户
  • 1篇用户满意
  • 1篇用户满意度
  • 1篇数字档案
  • 1篇满意度
  • 1篇基于用户

机构

  • 1篇上海大学

作者

  • 1篇王毅
  • 1篇徐文文

传媒

  • 1篇档案管理

年份

  • 1篇2017
2 条 记 录,以下是 1-1
排序方式:
基于用户满意度的数字档案信息服务评价探究被引量:9
2017年
文章从档案用户满意度视角将数字档案信息服务划分为资源内容、信息服务和系统平台3个维度和15个要素。通过层次分析法计算各维度要素的重要性分配,构建数字档案信息服务评价指标体系,并进一步运用模糊综合法对选取案例实施评价,提出用户满意度视角的数字档案信息服务优化策略。
徐文文王毅
关键词:用户满意度
共1页<1>
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