许静怡
- 作品数：2 被引量：20H指数：1
- 供职机构：同济大学附属东方医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 普外科门诊手术患者护理服务需求及满意度调查被引量：20
- 2019年
- 目的调查分析普外科门诊手术患者对护理服务需求及满意度情况。方法采用便利抽样法,选择2017年7—12月就诊于同济大学附属东方医院普外科门诊的手术患者516例为研究对象。采用护理服务需求及满意度调查表进行调查分析。结果516例患者护理服务需求得分为(3.72±0.62)分,介于需要与一般之间;术前需求最高的是能知道手术等待的时间及手术所需时间,术中需求最高的是我不会感到疼痛及不舒服,术后需求最高的是回家后若有不舒服时,告诉我如何寻求帮助。护理满意度得分为(4.04±0.48)分,介于非常满意与满意之间,患者最不满意的是等待时间超过30min。不同年龄段患者手术前、术中、术后护理服务需求比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论普外科门诊手术患者对护理服务需求是多方面的,手术室应与多科合作给予针对性的护理服务,以满足患者的需求。医院方面应不断优化患者就医流程,采取分时段预约的方法,缩短患者候诊时间,提高患者的满意度。
- 倪荔俞海萍汤舟青许静怡周爱勤贺昕瑛秦盛俊
- 关键词：门诊外科手术卫生服务需求患者满意度
- 术前集体访视的应用效果及分析
- 目的 探讨术前集体访视在围手术期对患者所产生的影响.方法 选取201 1年7月-2011年12月我院行全麻下腹腔镜胆囊切除手术的患者100例，分为访视组(n=50)和对照组(n=50)，对照组患者进行常规术前准备；访视组...
- 许静怡翟桂香倪荔周嫣
