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IT外包知识转移影响因素分析——基于关系质量的实证研究被引量：9: 2011年; 根据已有的文献,从关系质量的角度出发,构建了基于关系质量的IT外包知识转移影响因素的概念模型,并提出假设。通过对北京中关村软件园、上海浦东软件园和西安软件园内20多家企业进行问卷调查,并利用统计软件SPSS 11.0和AMOS 17.0对收集到的数据进行量化分析。实证结果表明:沟通对相互承诺、信任、良好冲突处理和知识转移有显著的正向影响;相互承诺对知识转移有显著的正向影响;信任对相互承诺和知识转移有显著的正向影响;良好冲突处理对信任有显著的正向影响,但对知识转移没有显著的正向影响。; 艾时钟尚永辉信妍; 关键词：IT外包知识转移实证研究

基于关系质量的IT外包知识转移影响因素实证研究: 本文从关系质量的角度出发,以从事IT外包业务的企业为研究对象,在对国内外已有的文献理论总结的基础上,构建了基于关系质量的IT外包中知识转移影响因素的概念模型,并提出了研究假设。通过对北京中关村软件园、上海浦东软件园和西安...; 信妍; 关键词：IT外包知识转移影响因素实证研究; 文献传递

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信妍