涂馨
- 作品数：2 被引量：11H指数：1
- 供职机构：湖南师范大学旅游学院更多>>
- 发文基金：国家旅游局科研基金国家社会科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 员工对领导者社会责任取向的感知与工作满意度关系研究
- 随着旅游业的迅速发展，饭店业之间的竞争也日益激烈，要想在激烈的竞争中获得长足的发展，饭店必须要提高竞争力，获得竞争优势。作为服务行业，只有关注员工，关注员工工作满意度，才能取得竞争优势，然而饭店业中员工工作满意度低，离职...
- 涂馨
- 关键词：员工感知领导者工作满意度
- 领导社会责任取向对酒店员工工作满意度的影响被引量：11
- 2013年
- 目前,中国酒店业员工工作满意度低、离职率高等问题严重制约了酒店业的持续、健康发展。虽然有不少国内外学者从很多维度研究了对酒店员工满意度的影响,但从领导者社会责任取向来研究对员工工作满意度的影响还相对缺乏,不利于解决酒店员工满意率偏低的问题。该研究通过对长沙地区高星级酒店员工进行问卷调查,运用因子分析、多元回归分析等方法研究了酒店领导者社会责任取向与员工工作满意度之间的关系。研究表明,工作满意度受员工对酒店领导者企业社会责任取向感知、工作报酬、工作环境和工作关系的影响,其中,工作报酬影响最大,其次为员工对领导者社会责任取向的感知、工作环境和工作关系;通过控制工作报酬、工作环境和工作关系等要素,员工对领导者法律责任取向的感知对工作满意度的正向影响最大,其次为员工对领导者经济责任取向的感知,而员工对领导者道德责任取向的感知对工作满意度影响不显著,员工对领导者慈善责任取向的感知与工作满意度不相关。这一研究结果对降低员工离职率,培养酒店社会责任氛围具有一定的参考价值。
- 唐健雄涂馨Bo H.Ferns
- 关键词：工作满意度
