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不同人群优质护理观点调查被引量：224: 2007年; 目的:探讨不同人群对优质护理的观点。方法:研究者自行设计问卷,对2所市级“二甲”医院的医生、护士、住院病人及社区健康人群各200名进行优质护理观点调查,将调查项目进行编码,用SPSS软件进行频数和百分率的计算。结果:不同人群对优质护理的观点可归纳为:丰富的专业知识和娴熟的技能、良好的服务态度及行为、对病人的关爱与沟通、重视病人的良好感觉、提供健康教育。结论:不同人群对优质护理有其共同的观点,但各有侧重。本研究结果可为护理管理者制定护理质量标准和病人满意度调查问卷提供参考依据。; 刘庆素安秀艳于蕾王建华陈艳芝李绍仁马彩娟周风伟; 关键词：优质护理住院病人医护人员

住院病人与护理人员对优质护理的认知调查被引量：16: 2007年; [目的]探讨住院病人与护理人员对优质护理的认知情况。[方法]自行设计的优质护理认识调查问卷,对2所市级二级甲等医院的住院病人和护理人员各200名进行调查。[结果]知识技能、服务态度及健康指导在住院病人和护理人员认知上存在统计学意义(P<0.01),而在对病人的关爱与沟通及病人的感受比较差异无统计学意义(P>0.05)。[结论]住院病人和护理人员对优质护理的认识有共同的观点,也有其独特的见解。; 刘庆素于蕾周风伟王建华陈艳芝安秀艳; 关键词：优质护理住院病人护理人员护理质量

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王建华