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杨娜

作品数：1 被引量：1H指数：1
供职机构：天津商业大学宝德学院更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇硬件设施
  • 1篇经济型
  • 1篇经济型酒店
  • 1篇酒店
  • 1篇顾客
  • 1篇顾客需求
  • 1篇顾客需求分析

机构

  • 1篇天津商业大学

作者

  • 1篇李彬彬
  • 1篇杨娜

传媒

  • 1篇安徽商贸职业...

年份

  • 1篇2015
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
基于内容分析法的经济型酒店顾客需求分析被引量：1
2015年
从专业旅游点评网选取北京、天津、上海各10家有代表性的经济型酒店的600条顾客评论为研究样本,通过内容分析法,客观系统地分析样本,真实、具体地归纳出当前经济型酒店顾客未被足够重视的需求与期待。基于此,提出经济型酒店顾客的需求可归纳为基本需求、精神需求和享受性需求三类,要满足这些需求就需要酒店同时提供安全卫生、高性价比的硬件设施,专业高效的服务和高品位的个性化创新。
李彬彬杨娜
关键词：经济型酒店顾客需求硬件设施
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