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唐文飞
作品数:
3
被引量:1
H指数:1
供职机构:
桂林电子科技大学
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相关领域:
经济管理
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合作作者
平冲
桂林电子科技大学商学院
磨玉峰
桂林电子科技大学
韦丽华
桂林电子科技大学商学院
严宗光
桂林电子科技大学商学院
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唐文飞
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2012
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桂林和北海旅游目的地品牌竞争力比较研究
2012年
本文在总结前人相关研究成果的基础之上,运用线性加权综合法详细测度和对比分析了广西桂林和北海两个旅游目的地品牌竞争力状况,找出桂林和北海旅游目的地品牌竞争力的影响因素,最后提出了桂林和北海旅游目的地品牌竞争力提升策略。
平冲
严宗光
唐文飞
韦丽华
关键词:
旅游目的地
品牌竞争力
金融危机触发白色家电企业发展客户关系管理新契机
被引量:1
2012年
金融危机使得整个家电行业都受到了严重的冲击,白色家电企业更是面临着原材料涨价、市场饱和、利润缩水等困境。本文首先论述了金融危机对白色家电企业的影响,然后提出了客户关系管理的应对出路。针对白色家电企业的特点,着重论述了企业实施CRM基本目标、基本框架以及实施后的功能效果等问题,为白色家电企业找到新的利润增长点、走出金融危机、成功实现"V"型反转提供了有价值的参考。
唐文飞
磨玉峰
平冲
关键词:
客户关系管理
客户终生价值
基于BI的移动通信企业CRM建模研究
随着电信体制改革的不断深入,电信市场的竞争逐渐加剧。各大移动通信企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,必须拥有差异化的竞争优势。近年来,客户关系管理有关管理理念及业务逻辑在移动通信企业中逐步得以普及,但客户关系管理过程中产...
唐文飞
关键词:
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