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陈思祎
作品数:
1
被引量:5
H指数:1
供职机构:
南京邮电大学传媒与艺术学院
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相关领域:
经济管理
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合作作者
何志荣
南京邮电大学传媒与艺术学院
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B2C电子商...
机构
1篇
南京邮电大学
作者
1篇
何志荣
1篇
陈思祎
传媒
1篇
电子商务
年份
1篇
2013
共
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从消费者角度探究B2C电子商务购物售后评价体系的弊端——以天猫商城为例
被引量:5
2013年
B2C电子商务购物网站评价体系是B2C电子商城为消费者提供的已实施购买行为、并已接触到商品的消费者对商品进行评论、打分,以向其他消费者提供参照标准的信息体系。随着网络消费的发展,越来越多的消费者选择通过网络进行商品购买交易,售后评价体系也因此成为关键的商品反映渠道之一。本文从网络消费者行为角度出发,以天猫商城为例,通过对我国主流B2C网上商城评价模式进行比较以及定性调查,探讨了其中存在的弊端,并提出了相应对策。
陈思祎
何志荣
关键词:
电子商务
B2C
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