张旭
- 作品数：4 被引量：7H指数：2
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- 高校图书馆馆员与读者群有效沟通策略研究
- 2009年
- 文章对高校图书馆馆员与读者间有效沟通的条件、基础、原则、障碍、作用、技巧等方面进行了粗略的探讨,进而指出,高校图书馆馆员在与读者沟通中,要针对不同读者群,运用不同的沟通策略,提高沟通质量,更好地为读者服务。
- 张旭
- 关键词：图书馆馆员读者群
- 高校图书馆规章制度中有关罚款规定的合理性分析被引量：2
- 2009年
- 文章通过网上和问卷等方式,对高校图书馆规章制度中有关罚款规定的合理性进行了调查,并通过调查所得数据加以分析,从而说明高校图书馆规章制度中某些罚款规定读者认为是基本合理的,另有一些规定是不太合理的,有待于进一步修改完善。
- 张旭
- 关键词：罚款
- 高校图书馆流通馆员职业倦怠的外部成因分析被引量：3
- 2009年
- 从工作量、所受待遇、作息时间、服务对象等方面,通过调查所得数据,对高校图书馆流通馆员职业倦怠的形成原因进行了剖析,以期对改善和提高图书流通服务质量有所裨益。
- 张旭
- 关键词：图书馆流通馆员职业倦怠
- 浅谈高校图书馆流通图书污损的原因及对策被引量：2
- 2009年
- 文章分析了高校图书馆流通图书污损的现状及原因,指出了这种情况的危害,并进而提出了解决图书污损问题的方法与对策。
- 张旭
- 关键词：图书馆流通图书
