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洪筠

作品数：1 被引量：1H指数：1
供职机构：长春理工大学光电信息学院经济管理分院更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇客户
  • 1篇客户关系
  • 1篇客户关系管理
  • 1篇关系管理

机构

  • 1篇长春理工大学

作者

  • 1篇李晓明
  • 1篇王丽丽
  • 1篇洪筠

传媒

  • 1篇科技创新导报

年份

  • 1篇2011
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
我国物流企业客户关系管理问题研究被引量：1
2011年
客户关系管理(customer relationship management,CRM)的核心思想是将客户作为企业最重要的资源,通过提高客户满意度来实现企业利润的最大化。本文从实施客户关系管理的必要性入手,阐述了物流企业实施客户关系管理存在的问题,并提出了一些建议,以提高物流企业的竞争力。
李晓明王丽丽洪筠
关键词：客户关系管理
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共1页<1>
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