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李梅

作品数：1 被引量：3H指数：1
供职机构：长江大学临床医学院更多>>
相关领域：医药卫生更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇医药卫生

主题

  • 1篇以病人为中心
  • 1篇门诊
  • 1篇门诊服务
  • 1篇病人
  • 1篇病人为中心

机构

  • 1篇长江大学
  • 1篇荆州市第一人...

作者

  • 1篇胡鹏飞
  • 1篇李梅
  • 1篇刘长缨

传媒

  • 1篇长江大学学报...

年份

  • 1篇2014
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
以病人为中心,创新医院门诊服务被引量：3
2014年
目的:医院门诊通过创新服务,改变"挂号难、等待长、看病烦"的患者就医感受,增强患者满意度,真正体现"以病人为中心"的服务宗旨。方法:门诊优化流程,多种方式预约挂号、开通"银医一卡通"、信息管理网络化、提供"一站式"服务、新技术、新业务的开展等。结果:创新门诊服务得到了患者的认可,满意度得到提高。结论:围绕"以病人为中心"这一主题做好服务,将极大提升服务质量,构建和谐的医患关系。
刘长缨胡鹏飞李梅
关键词：门诊服务
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