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刘江
作品数:
2
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供职机构:
四川大学工商管理学院
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发文基金:
中央高校基本科研业务费专项资金
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相关领域:
经济管理
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合作作者
李蔚
四川大学工商管理学院
黄鹂
四川大学旅游学院
李双
四川大学华西公共卫生学院
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2013
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景区自然灾害发生后交通改变对顾客旅游意愿的影响——基于价格敏感人群的实证分析
2013年
以景区自然灾害发生后,基于交通成本的营销策略为例,探讨不同交通成本对恢复顾客旅游意愿的影响。将交通成本属性界定为货币成本、时间成本以及额外利益三类。分析结果表明,三种不同类别的成本都会对顾客的旅游意愿产生显著的影响,并且影响顾客旅游意愿最为敏感的因素可能是货币成本。研究还发现各类成本的变化与顾客旅游意愿变化之间的关系可能存在一定的规律性。
刘江
李双
李蔚
黄鹂
关键词:
货币成本
不同假想基线情景对顾客旅游意愿影响的比较
2013年
调查研究以九寨沟景区在地震灾害后为恢复顾客旅游的意愿,将基于交通成本的营销策略作为案例分析。研究结果表明,如果受访者面对不同的假想基线情景,会导致相同的营销策略在不同的假想基线情景下,顾客给出的意愿分值存在显著不同;当假想基线情景下所设计的交通时间越长,服务价值评估所得到的顾客旅游意愿值很可能会相对更大。该结论的重要性体现为假想基线情景对服务价值的评估的影响可能存在规律性。掌握这种规律性将能够有助于指导合理营销策略的制定。
刘江
李蔚
黄鹂
关键词:
旅游营销
模拟情景
旅游意愿
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