朱佳
- 作品数：2 被引量：213H指数：2
- 供职机构：同济大学附属东方医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 基于信息化平台进行护理质量评价对降低医院感染和提高护理质量的作用被引量：7
- 2018年
- 目的探讨基于信息化平台进行护理质量评价对降低医院感染和提高护理质量的作用。方法将同济大学附属东方医院2017年1月—2018年1月100住院患者按照随机数字表法分组为对照组与观察组,各50例。其中对照组给予日常常规护理;观察组于对照组护理基础上实施基于信息化平台进行护理质量评价,做好护理质量持续改进。记录两组护理不良事件、医院感染率,评价两组工作效率及护理质量、患者满意度。结果观察组护理不良事件发生率2.0%,明显低于对照组16.0%,观察组患者医院感染发生率2.0%,明显低于对照组14.0%。观察组日班护理记录时间平均为(21.6±4.3)min、危重患者护理记录时间平均为(3.2±0.7)min,明显短于对照组(38.9±5.7)min、(6.1±1.1)min,P<0.05。观察组护理管理、护理服务、安全管理评分明显高于对照组,P<0.05。观察组患者对护理管理的满意度明显高于对照组,P<0.05。结论医院实施基于信息化平台的护理质量评价可有助于提高护理质量,减少护理不良事件和医院感染的发生,同时有助于提高护理工作效率,更好的为患者服务,提高患者满意度。
- 翟瑾周如女朱佳杜琳周洁常燕
- 关键词：护理质量评价医院感染护理质量护理工作效率
- 应用PDCA循环管理提高护理满意度的效果被引量：206
- 2013年
- 目的探讨PDCA循环管理提高住院患者护理满意度的效果。方法便利抽样法选择2011年7月至2012年7月在东方医院急危重内科住院治疗的患者204例为研究对象,采用自制问卷对患者进行护理工作满意度现场调查,并对结果进行分析。运用PDCA循环管理的4个阶段、8个步骤,分析影响满意度的因素,提出整改措施,计划实施,最后进行阶段性评价、总结,周而复始。结果应用PDCA循环管理3、6、9、12个月后,患者对护理工作满意度呈上升趋势,其中技术与能力以及环境与设施这两方面的满意度的差异均有统计学意义(均P<0.01)。结论实施PDCA循环管理,能有效提高住院患者护理满意度,值得临床推广应用。
- 周如女罗玲周嫣王怡君朱佳宋黎翼冯芳茗金晶周莹吕剑虹徐励徐筠
- 关键词：PDCA循环护理满意度优质护理
