苏龙
- 作品数：1 被引量：16H指数：1
- 供职机构：中国人民解放军南京政治学院更多>>
- 相关领域：医药卫生文化科学更多>>
- 基于网络的伤医事件舆情分析被引量：16
- 2014年
- 目的:探讨基于网络的暴力伤医事件特征、原因及其舆情特点。方法:从互联网新闻页面中获取数据,运用网络内容分析法,从事件的年度分布、地区分布、原因、人员伤亡及各网络主体态度等方面进行分析。结果:基于网络的伤医事件由2003年的1件增至2012年的31件,主要分布全国18个省级区域,粤、京、川等地发生了6次以上;医务人员死伤105人,占93.69%;53%的伤医事件源于患方不满意医疗效果。结论:网络技术的发展使信息传播更加方便与快捷,引发网络舆情的伤医事件有增多的趋势,且呈现出无征兆、直接对抗、泛医护人员伤亡等特点。在舆情方面,伤医事件易成为热点事件,负性影响大。医疗机构应注意防范伤医事件的发生,并积极引导舆情健康发展。
- 陈立富王兰成苏龙黄永勤
- 关键词：网络舆情医患关系医疗纠纷危机管理
