肖瑛
- 作品数：1 被引量：4H指数：1
- 供职机构：汕头市第二人民医院更多>>
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- 实施非惩罚性护理不良事件报告制度的做法与效果被引量：4
- 2013年
- [目的]探讨在骨外科实施有效的护理不良事件报告制度,降低护理差错发生,确保病人的安全。[方法]在本院骨外科实施非惩罚性护理不良事件自愿报告系统管理,对出现护理不良事件的当事人采取不公开、非惩罚的处理原则,分析发生护理不良事件的根本原因,提出整改和防范措施,完善护理工作流程及护理管理制度。[结果]护理不良事件上报率由20.69%提高到78.57%(P<0.01),护理不良事件发生率较实施前明显下降(P<0.01),病人及家属对护理工作满意度由68.48%上升至93.55%,护理质量也明显提高。[结论]在骨外科实施非惩罚性护理不良事件报告制度,能够明显提高护理不良事件上报率,降低护理不良事件的发生率,促进护理质量持续改进,提高病人及家属对护理工作的满意度。
- 周泽慧杨丽娴肖瑛
- 关键词：骨外科护理不良事件
