刘岩峰
- 作品数：2 被引量：4H指数：1
- 供职机构：中共拜泉县委党校更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 浅谈组织变革与组织绩效的关系被引量：3
- 2010年
- 随着我国市场经济的飞速发展,我国企业面临着越来越激烈复杂的竞争环境,此时我国部分企业组织结构反应僵硬,不能适应外部发展的需要,这时就要求及时调整企业组织机构,来提高组织的绩效。然而有些组织结构的调整不但没能增加组织的绩效,反而降低了组织绩效。
- 刘岩峰李春富
- 关键词：组织绩效
- 基于顾客视角的电信企业体验营销研究被引量：1
- 2010年
- 随着电信市场技术水平的提高,市场竞争越来越激烈,并且消费者的需求越来越具有个性化,这必然促使电信企业要改变传统的营销方式,通过向消费者提供业务或服务基本功能作用之外的体验来满足他们个性化的需求,已成为电信企业提升营销能力的有效途径。电信企业从顾客视角实施体验营销应考虑体验、情境、事件、浸入和印象五大要素。
- 李春富刘岩峰
- 关键词：顾客视角体验营销
