万娟
- 作品数：5 被引量：40H指数：4
- 供职机构：蚌埠医学院护理学系更多>>
- 发文基金：安徽省软科学研究计划更多>>
- 相关领域：医药卫生哲学宗教更多>>
- 心理资本在护理领域的研究现状及展望被引量：9
- 2015年
- 心理资本是随着积极心理学的兴起及其在经济学、积极组织行为学和管理学等研究领域的应用而提出的新概念,专注于如何才能使组织中的个人获得最佳状态。我国正处于积极转型和快速发展阶段,研究和开发护士心理资本不仅有助于医院获得新的竞争优势,为医院经济效益和社会效益持续增长提供新动力,还可以为护理管理和护理教育及实践提供新视角。
- 万娟齐玉龙
- 关键词：心理学心理资本护理领域
- 三甲医院急诊护士离职原因的质性研究被引量：6
- 2015年
- 目的:了解急诊护士离职原因,为医院管理者降低在职护士离职率提供依据。方法:采用质性研究的现象学方法,对12名急诊离职护士进行半结构访谈,对访谈结果整理分析。结果:通过录音、分析、对照、确认提炼主题,急诊护士离职原因主要为工作环境、工作性质特殊及不成熟的管理系统、社会家庭支持、组织承诺低、对急诊护士胜任能力要求高等。结论:护理管理者应为急诊护士创造和谐的工作环境,提供情感支持,减少离职率。
- 万娟齐玉龙
- 关键词：护士离职原因
- 急诊护士心理资本对工作投入的影响分析被引量：18
- 2014年
- 目的 :分析急诊护士心理资本对工作投入的影响。方法 :采用问卷调查法,对安徽省22所二级甲等及以上综合医院的432名急诊护士进行心理资本与工作投入的问卷调查。结果 :急诊护士心理资本总均分为(4.33±0.63)分,工作投入总均分为(3.42±0.75)分;急诊护士心理资本与工作投入呈显著正相关(P<0.05);多元逐步回归分析结果显示,医院等级、希望、乐观3个影响因素进入回归方程。结论 :提高急诊护士心理资本是改善其工作投入的有效途径,护理管理者主要从希望与乐观两个方面采取合理提升措施,从而提高工作投入。
- 万娟齐玉龙
- 关键词：急诊护士心理资本
- 居民对新医改政策绩效的评价分析被引量：1
- 2015年
- 目的：调查分析居民对新医改政策绩效的评价,为卫生决策部门调整和完善卫生政策措施提供循证依据。方法：采用自行设计的《城乡居民新医改政策绩效评价调查问卷》,使用便利抽样的方法,对以安徽省为主的包括18个省市的3 511名城乡居民进行入户调查。结果：3 501人中有921人（26.3%）认为目前的医药卫生政策是公平的;3 497人中有1 155人（33.0%）认为医药卫生政策总体上是有效率的;3 506人中有838人（23.9%）认为在医改中公平最重要,558人（15.9%）认为效率最重要,2 110人（60.2%）认为都重要;3 500人中有366人（10.5%）认为医疗卫生体制改革监管体系是完善的;3 492人中有662人（19.0%）认为目前的医药卫生体制改革总体上来说是成功的;3 435人中有1 141人（33.2%）认为我国医疗卫生体制改革政策的公益性有可能实现;3 493人中有755人（21.6%）对目前的医药卫生体制改革满意,629人（18.0%）不满意;不同性别居民对题项＂您认为我国医疗卫生体制改革政策的公益性有可能实现吗？＂的评价无统计学意义（P〉0.05）,对其他7个题项的评价均有统计学意义（P〈0.05~P〈0.01）;不同学历层次居民对＂您认为在医改中最重要的是公平还是效率？＂的评价无统计学意义（P〉0.05）,对其他7个题项的评价均有统计学意义（P〈0.01）;不同年龄段居民对8个题项的评价均有统计学意义（P〈0.01）。结论：医改成效与社会期望之间存在一定差距;居民追求医改中的公平、效率和公益性,希望进一步完善医疗卫生体制改革的监管体系。
- 齐玉龙杨秀木申正付黄慧敏万娟
- 关键词：政策绩效
- 蚌埠禹会区60岁以上居民对社区卫生服务中心/站知晓率、利用率及满意度调查被引量：6
- 2015年
- 目的：调查蚌埠禹会区60岁以上居民对社区卫生服务中心/站知晓率、利用率及满意度,为合理配置医疗卫生资源提供依据。方法：采用分层整群抽样法,抽取蚌埠市禹会区60岁以上常住居民共700人作为调查对象,使用自编《社区卫生服务中心/站知晓率、利用率及满意度调查问卷》,由调查员入户进行一对一调查。结果：共收回完整有效问卷679份,有效率97.0%;对社区卫生服务中心/站的知晓率为84.1%,利用率为58.2%,利用的主要目的是：看病（72.2%）,开药（54.2%）,随访（10.8%）,体检咨询（0.3%）,理疗（1.0%）,听健康知识讲座（4.1%）;对社区卫生服务中心/站的总体满意度为（78.2%）,满意度从高到低依次为：医务人员的解释、交流、服务内容（82.3%）,就医环境（79.5%）,医务人员的服务态度（78.2%）,看病方便程度（76.7%）,看病等候或排队时间（76.5%）,设施、设备（76.5%）,价格（65.6%）,看病花费（63.0%）,均高于居民对其他就诊医疗机构总体满意度和分项满意度（P〈0.01）;居民对就诊过程中是否担心被染上疾病和被误诊的比例分别为14.9%、20.8%,均低于对其他就诊医疗机构的担心程度（P〈0.01）;logistic回归分析表明,年龄、婚姻状况、是否患有慢性病、对就诊医疗机构的信任情况是对社区卫生服务中心/站的使用和满意情况的重要影响因素（P〈0.05~P〈0.01）。结论：蚌埠市禹会区60岁以上居民对社区卫生服务中心/站的知晓率、利用率和满意度均较高,但参与健康知识讲座率较低。社区卫生服务机构应根据社区居民的特点,有针对性开展工作,充分发挥社区卫生服务＂六位一体＂的功能,不断提升社区卫生服务中心/站的服务水平。
- 申正付齐玉龙杨秀木马语莲贺庆功黄慧敏万娟
- 关键词：卫生服务满意度
