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赵莉
作品数:
2
被引量:2
H指数:1
供职机构:
江苏省苏北人民医院
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相关领域:
医药卫生
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合作作者
秦洁
江苏省苏北人民医院
陆金美
江苏省苏北人民医院
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2016
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品管圈活动在提高住院患者对辅助检查流程满意率中的应用效果
被引量:1
2016年
目的:探讨品管圈活动在提高住院患者辅助检查流程满意率中的应用效果。方法:2016年1-4月我院肝胆胰中心成立品管圈活动小组,确定“提高住院患者对辅助检查流程满意率”为活动主题,进行现状调查、目标设定、要因分析、对策制定和实施。结果:肝胆胰中心住院患者辅助检查流程满意率由改善前的71%提高到改善后的92%。结论:品管圈活动可提高住院患者对辅助检查流程满意率。
陆金美
秦洁
赵莉
关键词:
品管圈
住院患者
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