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董颖

作品数：3 被引量：11H指数：2
供职机构：大连外国语大学更多>>
相关领域：文化科学更多>>

合作作者

文献类型

  • 3篇中文期刊文章

领域

  • 3篇文化科学

主题

  • 2篇图书
  • 2篇图书馆
  • 1篇定题
  • 1篇定题服务
  • 1篇信任管理
  • 1篇信息服务
  • 1篇移动互联
  • 1篇移动互联网
  • 1篇用户
  • 1篇用户管理
  • 1篇图书馆信息
  • 1篇图书馆信息服...
  • 1篇外国语
  • 1篇互联
  • 1篇互联网
  • 1篇绩效
  • 1篇关系管理
  • 1篇国语
  • 1篇服务绩效

机构

  • 3篇大连外国语大...

作者

  • 3篇董颖
  • 3篇李海燕
  • 1篇杨振力
  • 1篇魏云松
  • 1篇孔悦凡
  • 1篇宋妮
  • 1篇张宇飞
  • 1篇黄红梅

传媒

  • 1篇农业图书情报...
  • 1篇情报探索
  • 1篇图书馆学刊

年份

  • 1篇2016
  • 1篇2015
  • 1篇2014
共 3 条 记 录，以下是 1-3
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排序方式：
图书馆微博阅读推广实践探索——以大连外国语大学图书馆为例被引量：3
2016年
从微博在阅读推广中应用的实践基础出发,详细介绍大连外国语大学图书馆微博阅读推广活动实例,探讨微博阅读推广实践给图书馆阅读推广工作带来的启示。
李海燕董颖宋妮
移动互联网微技术及其对图书馆信息服务的影响被引量：6
2015年
概述移动互联网发展现状及其微平台技术;认为移动互联网微技术使改变图书馆传统信息服务模式、把信息服务的人际传播和大众传播功能融为一体、将图书馆信息服务延伸到手机上、进一步拓展图书馆信息服务成为可能。探讨图书馆微化信息服务的策略,认为建立快速反应机制、丰富图书馆微信服务形式、构建以用户为中心的移动信息服务微平台、及时整合新的移动应用成果是其重要抓手。
董颖孔悦凡张宇飞李海燕黄红梅
关键词：移动互联网信息服务
增强用户管理功能提升定题服务绩效被引量：2
2014年
图书馆资源的不断丰富,令用户的需要呈现出多样化和专题化的特征。定题服务需要进行有效的用户管理,以增强服务的绩效。用户管理旨在提高用户的满意度、参与度和忠诚度,包括用户关系管理、服务流程管理和用户信任管理。文章详细探讨了用户关系管理的实施方法、系统模型;服务流程管理的内涵和实践方法;用户信任管理的核心、特征和影响因素等。
魏云松董颖李海燕杨振力
关键词：用户管理定题服务关系管理信任管理绩效
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