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任利民
作品数:
1
被引量:4
H指数:1
供职机构:
中国人民解放军总医院
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相关领域:
医药卫生
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合作作者
马向成
中国人民解放军总医院
卢光明
中国人民解放军总医院
张颖丽
中国人民解放军总医院
于启林
中国人民解放军总医院
闫立君
中国人民解放军总医院
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1篇
2007
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门诊人性化服务管理实践
被引量:4
2007年
本文从门诊服务理念、技术、流程、措施、环境和效果等6个方面,介绍了2004年以来总医院开展门诊人性化服务的几点做法。通过人性化管理与创新,实现了“以病人为中心”的门诊人性化服务,提升了医院的整体形象。
卢光明
于启林
任利民
杨晓秋
张颖丽
马向成
闫立君
关键词:
人性化
门诊管理
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