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李迪
作品数:
3
被引量:3
H指数:1
供职机构:
江西师范大学
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发文基金:
教育部人文社会科学研究基金
江西省社会科学规划项目
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相关领域:
文化科学
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合作作者
吴泽俊
南昌工程学院
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机构
3篇
江西师范大学
2篇
南昌工程学院
作者
3篇
李迪
2篇
吴泽俊
传媒
1篇
沈阳工程学院...
1篇
南昌工程学院...
年份
1篇
2016
2篇
2015
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3
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顾客导向视角下图书馆绩效测评体系构建
被引量:1
2015年
图书馆绩效测评是近年来学界研究的热点问题,运用顾客导向理论构建非营利组织的图书馆绩效测评体系是十分必要的。通过对国内外图书馆绩效测评体系的分类分析,提出现代图书馆绩效测评体系必须融入顾客导向和平衡记分卡的思想,注重对服务质量和组织目标实现的测评;并初步构建了顾客导向视角下基于平衡计分卡的图书馆绩效测评体系。
吴泽俊
李迪
关键词:
顾客导向
平衡记分卡
图书馆绩效
测评体系
读者导向视角下江西高校图书馆绩效影响因素及提升对策研究
在市场经济背景下,顾客的购买力和对服务的要求不断上升。为取得竞争优势、提升组织绩效,以人为本、以顾客为中心的顾客导向战略思想在各经济组织得到越发的重视和普及。而高校图书馆作为知识密集型的非营利机构,在高等教育服务市场开放...
李迪
关键词:
组织绩效
平衡计分卡
文献传递
读者导向视角下高校图书馆绩效影响因素的实证研究
被引量:1
2015年
基于读者导向,对江西省31所高校图书馆的运营管理状况进行了问卷调查与访谈,通过文献研究及相关分析和回归分析,证实读者导向、组织创新、员工导向和环境不确定性等因素对高校图书馆组织绩效具有显著正相关,且组织创新、员工导向和环境不确定性在读者导向影响高校图书馆组织绩效过程中存在中介效应。
吴泽俊
李迪
关键词:
组织绩效
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